prucommercialre.com


Cómo comunicarse con su personal sin fines de lucro

Suficiente Cana € t decirse acerca de la importancia de una buena comunicación. Si su organización no lucrativa tiene sólo 1 o 2 miembros del personal, su trabajo es más fácil que si usted necesita comunicarse con 50 o más empleados. De cualquier manera, la buena comunicación es esencial.

Por supuesto, la confidencialidad es importante en algunos asuntos. Por ejemplo, si la organización está contemplando un cambio importante, tal como una fusión con otra organización, alguna información tiene que ser retenido por parte del personal.

Por otro lado, dejando que circulan rumores acerca de los cambios que pueden afectar el personal puede crear problemas peores que ser explícito sobre los detalles de un posible cambio. Dale a la gente la mayor cantidad de información posible y asegúrese de que tengan la oportunidad de decirle cómo se sienten.

La comunicación es una calle de dos vías. Un buen gestor mantiene un oído abierto y provee los medios para asegurarse de que sus empleados tienen una manera de expresar sus quejas, sugerencias, y participar en el establecimiento de metas y objetivos.

Mantener reuniones periódicas con el personal

Demasiadas reuniones pueden ser una pérdida de tiempo, pero tener las reuniones de personal programadas regularmente es una buena forma de transmitir información a los empleados, darles la oportunidad de ofrecer aportaciones y comentarios, y mantener a todos trabajando hacia el mismo objetivo. Mantenga estos puntos en cuenta cuando la organización de reuniones de personal:

  • Trate de programar las reuniones en un momento determinado en una base regular. Realizar reuniones no más de una vez a la semana y no menos de una vez al mes, en función de las necesidades de la organización.
  • Todas las reuniones deben tener una agenda. No hay nada peor que ir a una reunión que no tiene punto y sin dirección.
  • Mantenga un horario. A menos que tenga grandes problemas para hablar de una hora suele ser el tiempo suficiente para cubrir todo lo que necesita para discutir.
  • Proporcionar tiempo en la agenda para la retroalimentación. Asegúrese de que todo el mundo tiene la oportunidad de hablar.

Escribe notas al personal

Utilice las notas para introducir nuevas políticas y otra información importante para que usted dona € t tiene cualquier malentendido. Al poner la información por escrito, se puede explicar con claridad la situación. Si la política es polémica, distribuir el memo poco antes de una reunión de personal programado para que los empleados tienen la oportunidad de responder.

Algunas organizaciones grandes crean boletines del personal que cubren los programas de organización y logros. Las personas trabajan mejor si reciben reconocimiento por su trabajo. Historias sobre éxitos de clientes, los logros alcanzados por la organización, y los anuncios sobre las idas y venidas del personal ayudan a inculcar sentimientos de logro y la lealtad institucional.

Para las organizaciones muy grandes, un sitio web dedicado o intranet thatâ € s accesible sólo a los empleados pueden transmitir información y personal ofrece la oportunidad de dar su opinión y comunicarse entre sí.

Hable alrededor del refrigerador de agua

Aunque la comunicación formal por escrito es importante, los líderes sin fines de lucro también necesitan comunicarse de manera informal por ser accesibles para el personal en los pasillos y en todo el enfriador de agua. Algunas personas se comunican preocupaciones mejores en un ambiente informal que en una reunión de personal. Los gerentes que se sientan detrás de puertas cerradas todo el tiempo a menudo tienen dificultades para relacionarse con su personal. Sin embargo, doña € t forzar la camaradería. Deje que se desarrollan de forma natural.