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¿Cómo convertirse en un Trucking Dispatcher?

El papel de un despachador de camiones es compartir información entre los conductores de camiones, los clientes y las operaciones comerciales internas. Él o ella es una parte integral de las operaciones de transporte, envío o entrega de la empresa. El primer paso necesario para convertirse en un despachador de camiones es el desarrollo de un excelente conocimiento de las carreteras locales, así como las principales autopistas, aeropuertos e instalaciones de almacenamiento. Cualquier persona que quiera trabajar como despachador de camiones también debe ser capaz de trabajar bien bajo presión.

Las responsabilidades de un despachador de camiones son principalmente administrativa, y las herramientas que se utilizan a diario incluyen computadoras, teléfonos y radios de onda corta. Los avances en la tecnología han revolucionado los sectores del transporte marítimo y de transporte. Programas de software complejos se utilizan para equilibrar las cargas de trabajo, calcular el costo total de una orden rápida y organizar el transporte de la manera más eficiente posible.

No existe un programa de formación post-secundaria específica necesaria para convertirse en un despachador de camiones. Este es un trabajo de alta presión y por lo general no es adecuado para alguien que acaba de graduarse de la escuela secundaria. La mayoría de los empleadores ofrecen un corto período de entrenamiento para nuevos despachadores. La formación impartida se centra en el uso de las herramientas incluidas y la comprensión de las operaciones comerciales normales.

La experiencia profesional relacionada que es útil cualquier persona que quiere convertirse en un despachador de camiones incluye posiciones como un representante de servicio al cliente o el operador telefónico. Posiciones similares como despachador en la industria de entrega son una gran manera de conseguir la experiencia necesaria para tener éxito en este papel. Cualquier posición en un ambiente de alta presión proporcionaría una excelente preparación para un trabajo como despachador de camiones.

Habilidades de comunicación verbal se utilizan muy fuertemente al trabajar como despachador. Pronunciación debe ser clara, porque la tecnología utilizada para comunicarse con los conductores de camiones pueden interferir con o reducir la calidad del sonido. Hay muchas formas cortas y trucos que se utilizan para eliminar las fuentes más comunes de confusión, pero la pronunciación clara aún es la más útil. Desarrollar estas habilidades a través de la práctica, y que pronto se convertirá en una segunda naturaleza.

En la búsqueda de empleo como despachador de camiones, dividir la búsqueda en dos grupos: de larga distancia y de corta distancia. Una empresa de transporte de larga distancia necesita despachadores al movimiento de coordinación a través de grandes áreas de espacio. La flota a menudo es mucho más grande y consiste en una variedad de tamaños de camiones. Empresas de corta distancia incluyen los correos locales, empresas de logística y servicios que ofrecen desde los almacenes locales para tiendas.

Oportunidades de desarrollo profesional para un despachador de camiones incluyen trabajar como gerente de jefe de turno, gerente del departamento o de las operaciones de una compañía de camiones. Estas posiciones pueden requerir largas horas, incluyendo algunos fines de semana y noches. La mayoría de las empresas recomiendan que los gerentes recién ascendidos tienen programas o cursos de formación de corta duración. Estos cursos pueden ser complementadas con programas de coaching o mentoring ejecutivos.

  • Un despachador de camiones debe poseer un excelente conocimiento de las carreteras locales, así como las principales autopistas.
  • Un despachador de camiones es responsable de los conductores de programación para recoger o entregar cargas a los clientes o proveedores.
  • Es importante que un despachador de camiones a tener en cuenta el clima de la ubicación de un conductor.
  • Un despachador de camiones se encarga de atender y resolver las cuestiones mecánicas que puedan surgir con los camiones.
  • Despachadores de camiones pueden trabajar como cambio, departamento o gerentes de operaciones para las empresas de transporte por carretera.
  • Despachadores de camiones pueden tener que hacer malabares con varios controladores a la vez.