Esta parte del plan de ejecución de su proyecto de eficiencia de negocios implica la identificación de hitos individuales y asignarlos a los miembros de los equipos adecuados. Aquí es un plan de muestra de un escenario de la vida real.

Listar todos los trabajos y los resultados requeridos

La compilación de una lista maestra de pasos en un proyecto requiere pensar críticamente y en detalle sobre el proyecto. Esta lista es clave para el éxito del proyecto y debe ser una ruta paso a paso directamente entre el planteamiento del problema y el resultado final.

Una estructura de desglose de trabajo (WBS) puede ayudar a montar una lista completa. Para crear una:

1. Determinar los principales productos entregables o productos a ser producidos.
   
   Pregúntate a ti mismo: "¿Qué principales productos o resultados intermedios o finales se debe producir para lograr los objetivos del proyecto?"

   Los productos identificados en el escenario CRM incluyen los siguientes:

   • Declaración recomendación CRM final
   • CRM personalizada
   • Mapa importación de datos
   • Programa de formación de los empleados
2. Dividir cada uno de estos principales productos entregables en sus entregas de componentes de la misma manera.
   
   Elija cualquiera de estos productos entregables, para empezar. Pregunta: "¿Qué entregables intermedio debe tengo así que puede crear la entrega?"

   Requisitos de ejemplo para una declaración recomendación CRM última se incluyen los siguientes:

   • Matriz de comparación CRM
   • Demos completadas para cada CRM potencial
   • Una revisión de los materiales para cada CRM potencial
3. Dividir cada una de estas piezas de trabajo en sus partes componentes.
   
   Pregunte: "¿Qué entregables tengo que tener con el fin de completar este?"

   Con el fin de completar demos para cada CRM potencial, usted debe:

   • Compilar una lista de disponibles CRMs
   • Determinar los criterios de selección iniciales
   • Programar o solicitar demos con cada CRM

Pero ¿por qué detenerse aquí? Usted puede romper cada uno de estos elementos en detalle más fino y luego romper esas piezas en aún más fino detalle.

La identificación de todos los roles y responsabilidades

Si usted es capaz de influir en las personas asignadas a su equipo de proyecto, las personas son asignadas a su equipo sin su entrada, o que asumen el papel de jefe de proyecto de un equipo existente, es necesario confirmar las habilidades, el conocimiento y el interés de miembros de su equipo.

Puede determinar las habilidades que tienes actualmente y las que necesita mediante el uso de una matriz de habilidades, y luego sobre la base de esta matriz, realice las tareas utilizando una matriz de recursos humanos.

Una matriz de competencias es una tabla que muestra el dominio de las personas en las habilidades y conocimientos específicos, así como su interés en trabajar en las tareas que utilizan esas habilidades y conocimientos. La columna de la izquierda identifica áreas de habilidades y conocimientos necesarios para completar el proyecto actual, y la fila superior muestra los nombres de las personas.

En la intersección de las filas y columnas, a identificar el nivel de cada persona en particular habilidades, conocimientos e intereses. Por cada persona y la intersección de habilidad, se asignan dos números: un nivel de habilidad (donde 0 = no hay capacidad y 3 = capacidad avanzada) y un nivel de interés (donde 0 = sin interés y 1 = interés) en la realización de esa habilidad.

Es absolutamente posible que alguien tenga un nivel de habilidad de 0 y un nivel de interés de 1. Dependiendo de la situación, esto puede ser una gran manera de beneficiarse de un empleado desarrollar una nueva habilidad para contribuir al equipo.

Sobre la base de la matriz de habilidades completado, puede determinar rápidamente qué conjuntos de habilidades que tiene disponible dentro de su equipo, y que es necesario cumplir a través de miembros adicionales del equipo, consultores externos, o de alguna otra fuente. No ser capaz de satisfacer todas las necesidades de aptitudes y conocimientos de un proyecto, ya sea se convierte en una restricción que usted cuenta en el plan de proyecto, o una razón que el proyecto no puede comenzar.

CRM Matriz de Habilidades	Gabe	Josh	Petirrojo	Quinton
La escritura técnica	2,1	1,0	2,1	2,1
Personalización CRM	0,0	0,0	0,0	0,1
Limpieza de datos	3,0	3,1	1,0	3,0

Una matriz de recursos humanos es similar a una matriz de competencias. Por el lado de la izquierda, usted enumera cada tarea de su estructura del proyecto. Los títulos de las columnas en la fila superior corresponden a cada miembro del equipo. Si un papel equipo aún no está lleno, la lista de la función (por ejemplo, Contador) en oposición a nombre de la persona.

En cada intersección de la célula, se pone el número de horas que tomará esa persona para completar la tarea dada. Una tarea puede ser asignado a varias personas, con el correspondiente número de horas que se espera que cada persona por separado para gastar en esa tarea en su propia columna.

CRM Recursos Humanos Matrix	Gabe	Josh	Petirrojo	Quinton	CRM Consultant
Lista de las sociedades de gestión de compilación	0	0	0	0	6
Archivo de exportación de datos Clean	0	30	10	10	5
Screencasts de Registros	29	0	17	9	13

Cuando usted entiende los papeles que no han sido asignadas a personas específicas y el número de horas que se espera que cada función para llevar a cabo en el transcurso del proyecto, puede comenzar a reclutar miembros de los equipos adicionales, la publicación de una Solicitud de Propuestas (RFP), hablar con un reclutador, o de otra manera de hacer lo que sea necesario para llenar esos puntos.