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Cómo organizar un equipo para una iniciativa Seis Sigma

El despliegue y la aplicación plena de una iniciativa Seis Sigma en una organización requiere de la participación colectiva de numerosas personas, cada uno de los cuales es responsable del cumplimiento de las funciones y obligaciones específicas, tanto a nivel gerencial y técnico. Muy a menudo, estas personas se han extraído de entre las filas de la compañía y están especialmente capacitados para las habilidades requeridas.

El equipo central

El equipo principal es un cuerpo unificado cuyos miembros realizar una evaluación de la organización, los productos y servicios de referencia, realizar detallado análisis de carencias, crear la visión operativa, y desarrollar planes de implementación. El equipo central realiza las siguientes acciones:

  • Hacer la iniciativa altamente visible a través de un liderazgo activo y personalizado, compromiso y pasión por el cambio
  • Instalación del sistema de medición que realiza el seguimiento de los progresos, instala la rendición de cuentas en la iniciativa, y ofrece un panel visible de los avances y esfuerzos
  • Evaluación comparativa de productos, servicios y procesos para que la organización pueda entender realmente su posición relativa en el mercado
  • Establecer objetivos ambiciosos que se centran en el cambio del proceso mediante el cual se realiza el trabajo en lugar de ajustar los procesos existentes, lo que lleva a dar el salto tasas de mejora
  • Proporcionar los conocimientos y la educación a todos los niveles de la gente debido a que ciertos métodos y herramientas son necesarias para iniciar y mantener la mejora avance
  • Evangelizar historias de éxito que demuestran cómo se han aplicado Seis Sigma métodos, tecnologías y herramientas para lograr mejoras operativas y financieras dramáticas en otras organizaciones
  • Desarrollo e implementación de una infraestructura de apoyo que permite Six Sigma que se produzca de forma natural y florecer en una empresa

Los miembros principales del equipo incluyen a las siguientes personas y departamentos:

  • Representantes ejecutivos clave
  • Representantes funcionales, incluyendo
    • Finanzas
    • Entrenamiento
    • Tecnología de la información (IT)
    • Recursos humanos
    • Comunicaciones
  • Six Sigma despliegue líder
  • Líderes de las unidades de negocios

Representantes funcionales

Representantes funcionales son altos funcionarios corporativos que dirigen sus respectivos departamentos o tienen gran responsabilidad en esos departamentos. Son líderes muy respetados que pueden impulsar las iniciativas de cambio de ciclo corto. Representantes funcionales incluyen los siguientes:

  • Representante de Finanzas:
    • Es el único punto de contacto para cuestiones de finanzas de Six Sigma y coordina todas las actividades de auditoría y validación de proyectos
    • Determina cómo se definen los costos y ahorros de proyectos, valorados, e informó
    • Desarrolla un ahorro proceso de auditoría de proyectos y lleva financiar la participación en los procesos de selección y revisión de proyectos
    • Define los requisitos de contabilidad y presupuesto para los gastos relacionados con Six Sigma
  • Representante de Capacitación:
    • Es el único punto de contacto para las cuestiones de formación de Six Sigma y coordina las actividades de formación de Six Sigma para toda la corporación
    • Configura todos los programas de formación y cursos para la iniciativa Seis Sigma, incluyendo ejecutivos, Champion, Maestro Cinturón Negro, Cinturón Negro, Cinturón Verde, Cinturón Amarillo, DFSS, la formación de la conciencia, y el pensamiento de avance
    • Horarios y coordina todos los cursos de formación de Six Sigma, logística, materiales y suministros y también desarrolla la formación de registro, seguimiento y presentación de informes
  • Información representante tecnología:
    • Es el único punto de contacto para cuestiones de TI Six Sigma y coordina las actividades de Six Sigma de TI en todas las organizaciones
    • Organiza para la compra y distribución de software de Six Sigma - junto con el hardware necesario para apoyarlo - para la formación y la transferencia de conocimientos, la labor analítica, gestión de proyectos, y la mejora de procesos
    • Prepara y ejecuta planes para proporcionar soporte al usuario final para el software de Six Sigma
  • Representante de Recursos Humanos:
    • Es el único punto de contacto para Six Sigma recursos humanos y coordina todas las actividades de recursos humanos relacionados con Six Sigma
    • Escribe descripciones de trabajo para todas las posiciones de Six Sigma y prepara un organigrama que identifica los roles
    • Desarrolla paquetes de compensación para todas las posiciones de Six Sigma y trabaja con el liderazgo empresarial para configurar recompensa, reconocimiento, y los planes de desarrollo profesional
  • Comunicaciones representante:
    • Es el único punto de contacto para todas las actividades de comunicación de Six Sigma y lidera el desarrollo e implementación de planes de comunicación
    • Organiza un proceso de comunicación de los éxitos internos y coordina la comunicación con los analistas de valores, proveedores, clientes, socios e inversores
    • Organiza para la distribución de referencia, informativo, educativo y material de referencia en toda la empresa

El líder de despliegue

El líder de implementación de Six Sigma es la única persona más importante en el proceso de implementación. El líder de implementación es a menudo un alto directivo o ejecutivo que depende directamente de la persona a nivel corporativo responsable del lanzamiento y el mantenimiento de Six Sigma.

Cómo organizar un equipo para una iniciativa Seis Sigma

Las responsabilidades específicas del líder despliegue también se incluyen las siguientes:

  • Garantizar la rendición de cuentas por los resultados de Six Sigma
  • Conducir la visión y misión de Six Sigma en la organización
  • Eliminación de barreras a implementaciones exitosas
  • Dar a conocer internamente objetivos de Six Sigma, planes, progreso, resultados y buenas prácticas
  • Creación y mantenimiento de pasión y compromiso con los objetivos de Six Sigma
  • Actualización de liderazgo ejecutivo en el progreso de las unidades de negocio

Las grandes corporaciones formadas por muchas unidades de negocio pueden necesitar líderes de implementación a nivel de unidad de negocio. En dependencia directa de un líder ejecutivo unidad de negocio, el líder despliegue unidad de negocio es responsable de la inicialización y la implementación de Six Sigma dentro de su organización en particular.

Conoce al Campeón Six Sigma

Seis Sigma de Campeones son responsables de difundir y aplicar con éxito Seis Sigma conocimientos técnicos. Desarrollan un plan para transformar sus organizaciones para "Six Sigma como la manera en que pensamos y trabajamos." Los campeones han relación de larga data con la gente y de gestión del personal clave y una demostrada capacidad para sacar a la gente y recursos para lograr los objetivos principales. El campeón del Seis Sigma

  • Identifica, selecciona, alcances, prioriza y asigna proyectos y alinea los proyectos a las estrategias de negocio
  • Selecciona cinturones negros, cinturones verdes, y las correas amarillas y se asegura de que están debidamente capacitados, la tarea, y se despliegan
  • Soporta Negro, Verde, y las correas amarillas a través de la eliminación de las barreras organizacionales, obtener los recursos necesarios, como entrenador, y revisar el estado de ejecución de los proyectos
  • Establece una cartera adecuada de proyectos y asegura que todos los Belts y Master Black Belts están totalmente dedicados a las actividades de Six Sigma
  • Informes sobre la marcha contra las métricas de destino a la Champions
  • Promueve mejores prácticas que comparten y aprovecha las soluciones y mejoras a través de fronteras organizacionales