La actitud de una persona es sus formas de pensar y supuestos subyacentes. Actitud en el lugar de trabajo es un factor de la productividad, así como las habilidades son. De hecho, al menos un estudio ha demostrado que la mayoría de organizaciones de base actitud en el lugar de trabajo como de mayor preocupación que las habilidades y competencias. Para un empleador, manteniendo un ojo en las actitudes en el lugar de trabajo - tanto antes como después de la contratación - puede ayudar en las decisiones sobre las opciones para hacer en términos de beneficios, compensaciones y otras características del lugar de trabajo para ayudar a una empresa sea más productiva, y no tener este información hace que sea difícil alinear las decisiones con preferencias de los empleados. Hay varios métodos disponibles para evaluar la actitud en el lugar de trabajo.

La manera estándar para evaluar la actitud en el lugar de trabajo es el uso de un instrumento de encuesta, y es importante saber que, si bien algunas encuestas tienen que ver con la actitud en el lugar de trabajo, en general, una encuesta puede ser especialmente concebido para hacer frente a una pregunta en particular que se relaciona con los empleados actitudes. Seguimiento de actitudes de los empleados a través del tiempo es la mejor manera de tener un sentido de la interacción entre las circunstancias de empleo y la actitud. También es importante para las encuestas de evolucionar conforme evolucione la organización. Otro enfoque es utilizar los datos existentes en los archivos de los archivos de recursos humanos de la empresa, incluyendo las revisiones de desempeño, tal vez junto con una encuesta. La evaluación informal de las actitudes también contribuye a obtener una imagen completa de las actitudes de los empleados.

Para determinar la actitud en su lugar de trabajo, es posible que siga estos pasos. En primer lugar, determinar qué aspectos de la actitud de los empleados que usted desea saber sobre, por ejemplo, la respuesta a un cambio en el sistema telefónico, si sería significativamente beneficioso añadir un día más personal, o la actitud general e integral hacia la gestión. En segundo lugar, mire información sobre los instrumentos existentes de actitud, y pídale a su equipo de recursos humanos para las recomendaciones. En tercer lugar, buscar un instrumento existente, contratar a un consultor para construir uno, o hable con su departamento de recursos humanos sobre el desarrollo de una herramienta interna.

Por último, preparar sus empleados antes de la administración de una encuesta por primera vez. Deje que los empleados sepan qué beneficios o resultados positivos que espera derivar de esta tarea adicional. Haga los arreglos para que la recopilación de información no interfiere con su trabajo o carga innecesariamente con su longitud.

• El lenguaje corporal puede decir mucho acerca de la actitud de una persona.
• Las evaluaciones de desempeño se pueden comparar con la moral de trabajo para ver si las perspectivas de una empresa está afectando las actitudes de sus empleados.