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Cómo utilizar el Administrador de dispositivos en su ordenador portátil

Puede utilizar el Administrador de dispositivos de Windows para ver el estado de un dispositivo o diagnosticar un problema causado por uno de los sistemas de su computadora portátil.

Apertura del Administrador de dispositivos

Si has elegido el look clásico para Windows Vista, siga a lo largo de llegar:

  1. Haga clic en el botón Inicio.
  2. Vaya al Panel de control.
  3. Haga clic en un icono Administrador de dispositivos.

    Cómo utilizar el Administrador de dispositivos en su ordenador portátil

Si estás usando el nuevo estilo Vista, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Inicio.
  2. Vaya al Panel de control.
  3. Haga clic en Hardware y sonido → Administrador de dispositivos.

En Windows XP, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el botón Inicio.
  2. Vaya al Panel de control.
  3. Elija el icono Sistema.

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    Aparecerá la ventana Propiedades del sistema.

  4. Seleccione la pestaña Hardware.

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  5. Haga clic en el botón Administrador de dispositivos.

Visualización del estado de un dispositivo

Un informe de estado le dice

  • Si un dispositivo se ha instalado controladores
  • Cuando sea el bus interno del portátil
  • Si Windows considera que es estar funcionando correctamente

Para mostrar un informe, siga estos pasos cortos:

  1. Haga doble clic en un componente que aparece en el Administrador de dispositivos.

    Aparecerá la pantalla Propiedades.
  2. Seleccione la pestaña General.

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    El informe de estado muestra el fabricante, número de modelo, la ubicación, y si Windows puede hablar con él de la manera esperada.

Si el sistema operativo no puede hablar con el dispositivo, o encuentra funcionando incorrectamente, aparece un mensaje en la ventana de estado del dispositivo. Siga estos pasos vagamente:

  1. Anote el código de problema.
  2. Pruebe la solución sugerida.

    El informe puede incluir una propuesta de solución.
  3. Escriba el código en un motor de búsqueda en Internet.

    También puede ser capaz de encontrar una solución allí.
  4. Llame al departamento de soporte para su portátil o fabricante de componentes.
  5. Haga clic en el botón Buscar Soluciones si se proporciona.

    Algunos dispositivos tienen el botón, que le envíe un informe de errores de Windows para Microsoft.