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Cómo utilizar el solucionador de problemas de hardware en Windows Vista

A veces, cuando te encuentras con problemas técnicos, la solución no es obvia. Eso es cuando ayuda a utilizar el solucionador de problemas de hardware en Windows Vista. El solucionador de problemas de hardware es una herramienta útil que te llevará a través de todos los ajustes que podrían estar causando sus problemas. Por su forma de trabajo a través de los pasos del solucionador de problemas, usted debería ser capaz de solucionar la mayoría de los problemas por sí mismo.

Seleccione Inicio → Ayuda y soporte técnico → Solución de problemas.

La resolución de problemas en la ventana de Windows aparece, mostrando una gran variedad de herramientas para elegir la solución de problemas.

Si su copia de Windows venía incluido en el sistema, algunos fabricantes de equipos (como Hewlett-Packard) Personaliza esta central para añadir la información que es específica de su sistema informático. Usted tendrá que seguir los enlaces para encontrar las herramientas de solución de problemas; sin embargo, por lo general son frente y al centro en la mayoría de los centros de ayuda.

Cómo utilizar el solucionador de problemas de hardware en Windows Vista

Desplácese por la sección de Hardware y controladores y haga clic en el vínculo Solucionar problemas de controladores.

Cómo utilizar el solucionador de problemas de hardware en Windows Vista

Siga las instrucciones que se relacionan con su problema.

El solucionador de problemas le dará una serie de cosas para ver y pasos para probar. Después de cada paso, se le preguntará si su problema se resolvió o si desea probar algo diferente. Sigue adelante a través de los pasos hasta que se resuelva el problema.

Después de resolver el problema, haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana de solución de problemas.

Si usted no encuentra una solución, considere el uso de la característica Asistencia remota para conseguir uno-a-uno ayuda.

También puede encontrar ayuda con los controladores de hardware, vaya al Administrador de dispositivos (Inicio → Panel de control → Hardware y sonido → Administrador de dispositivos) y haga clic en un dispositivo. Elija Propiedades y, a continuación, mostrar la ficha Controlador para actualizar o probar un controlador.