El control del proceso se refiere a la forma en que los fabricantes, empresas y productores mantienen un estrecho control sobre los diversos componentes y etapas implicadas en la producción del bien o servicio final. La importancia del control del proceso radica en el valor de un proceso de este tipo a las diversas empresas a través del aumento de la calidad de sus productos y la reducción de los accidentes que probablemente se producirían sin la aplicación de control del proceso. Puesto que los clientes también juzgan a una empresa por la calidad de sus productos y servicios, control de procesos ayuda a garantizar que las empresas mantienen una base de clientes leales.

Una importancia del control del proceso se deriva de la forma en que una estricta adherencia a control de proceso ayuda a una empresa a evitar errores potencialmente costosos. Teniendo en cuenta el hecho de que el control del proceso requiere una monitorización completa de los diversos componentes del proceso de producción, cualquier problema potencial va a ser detectado desde el principio en el proceso de producción, antes de que se convierte en un problema significativo más tarde. Esta importancia del control de proceso se puede ver en el caso de una empresa que fabrica ropa interior femenina. Suponiendo una de las máquinas utilizadas en la costura de la ropa interior mal funcionamiento y hace que algunos defectos en los puntos de sutura, el control del proceso permitirá a la organización para solucionar este problema desde el principio en lugar de más tarde cuando será más costoso.

Si la empresa no tiene en cuenta este problema, se convertirá en una enorme carga más tarde después de las prendas han sido empaquetados y enviados a los consumidores. Esta importancia del control del proceso es también evidente en los fabricantes de vehículos que constantemente recuerdan a un gran número de ciertas marcas de vehículos debido a un lapso en el control de procesos. Tal error le costará a la empresa una gran cantidad de dinero en términos de sustitución de los componentes defectuosos en los vehículos, además de la pérdida de valiosas horas hombre que se desvía a abordar el fallo.

La importancia del control de proceso también se puede ver en la manera en que un lapso tal en control puede afectar a la imagen y la fortuna de la empresa. Aparte de posibles demandas que desviar la concentración de la compañía fuera de sus funciones, la falta de control adecuado proceso también dará lugar a una reducción en la confianza de los consumidores en la empresa y sus productos. Todos estos factores servirán para afectar negativamente a la suerte de la empresa, algo que habría podido evitarse mediante la aplicación de control de proceso adecuado.

• El control del proceso se asegura de que una planta de fabricación está produciendo productos de calidad a un precio bajo.
• Mayor calidad de producto y un lugar de trabajo más seguro son algunos de los beneficios del control de proceso eficaz.