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Palabras clave a incluir en la evaluación del desempeño de un empleado

Una de las maneras más eficaces para aumentar el impacto de las evaluaciones que usted proporciona a los empleados es seleccionar las palabras que tienen una fuerte carga emocional positiva. Usted puede pensar que el tiempo que usted consigue de alguna manera su mensaje, su selección de palabras no es tan importante. La verdad es que algunas palabras golpearon a casa mucho más rápido y de manera convincente que otros.

Nombre del empleado

El nombre de una persona es una de las palabras más poderosamente cargado que ella conoce. Si no fue la primera palabra que alguna vez escuchó, es sin duda entre los más temprana. Cuando alguien escucha a su propio nombre, ella reacciona. Al decir el nombre de su empleado antes de proporcionar su retroalimentación, que está mejorando su disposición a escuchar con atención sus próximas palabras - y actuar sobre ellos.

Logro

Numerosos estudios han encontrado la palabra "logro" para ser una de las principales fuentes de motivación de los empleados. Cuando los empleados escuchan la palabra "logro" en sus comentarios, son más capaces de percibir la importancia de sus logros.

Construir

La palabra "construcción" es literal y figurativamente una de las palabras más constructivas para usar en el proceso de evaluación del desempeño. Tiene una fuerte connotación positiva - la palabra "construir" intrínsecamente asume que algo positivo va a ser diseñado, creado y traído a la vida.

A la luz del impacto convincente y memorable asociado a la palabra de la estructura, debe incluirlo todo el amplio espectro de rendimiento de los empleados - por ejemplo, cuando se está hablando de la construcción de la productividad, la producción, las relaciones, el conocimiento, las habilidades, fortalezas, trabajo en equipo, el rendimiento y los beneficios.

Lata

Mediante el uso de la palabra "puede" al evaluar a sus empleados, que está enviando un mensaje sutil - no sólo en términos de expectativas positivas, pero también en términos de su confianza en la capacidad de los empleados para llevar a cabo con éxito. Cuanto más a sus empleados escuchan lo que pueden hacer, más probabilidades hay de que lo hacen. Cuando tú enlazas sus comentarios con "puede", que está reforzando literalmente a sus empleados 'actitud de poder hacer.

Crecimiento

No hay duda de que los empleados aspiran a experimentar un crecimiento en el trabajo. Sin embargo, el crecimiento es un proceso tan lento que muchos empleados no están seguros de si está sucediendo en absoluto. De hecho, ya que el crecimiento se produce en tales fragmentos minúsculos, algunos empleados pueden perderse por completo.

Al trabajar con sus empleados cada día, se puede ver el crecimiento cuando se produzca. De hecho, es probable que vea más de crecimiento de sus empleados que nadie saben. Este hecho, en combinación con el papel que usted juega como su manager, le proporciona una visión y credibilidad adicional cuando se trata de reconocer su crecimiento.

Lucro

El beneficio de la palabra tiene un fuerte impacto emocional para los empleados en todos los niveles de una empresa. Como resultado, es una palabra muy importante utilizar en el proceso de evaluación. De hecho, cuando el beneficio se reduce al mínimo en las evaluaciones de desempeño, es probable que sea minimizado en otras formas también.

Promoción

Cada empleado se acuerda de su primera promoción con orgullo, y simplemente escuchar la palabra "promoción" trae de vuelta al menos una pizca de esos sentimientos positivos. Además, las promociones largo se han encontrado para ser una poderosa fuente de motivación de los empleados. El resultado es que ambos factores contribuyen a la carga emocional positiva de larga duración asociada con la palabra "promoción".

Éxito

Al proporcionar retroalimentación positiva, usted puede tener la tentación de centrarse en los números, fechas, hechos y cifras. Sin embargo, la mejor manera de hacer este tipo de información memorable y motivacional es incluir la palabra "éxito" en el proceso.

Con la inclusión de "éxito" al revisar el logro exitoso de sus empleados de los números duros, sus palabras tendrán un impacto más convincente. Aunque tus comentarios todavía tendrá su cuota de las tasas, proporciones y porcentajes, estos datos serán envuelto en un paquete de motivación que ofrece a sus empleados un fuerte sentido de reconocimiento y competencia personal.

Gracias

En vista de la gran cantidad de tierra que hay que cubrir en las evaluaciones de desempeño, una palabra poderosa que puede fácilmente pasar por alto es "gracias". Si se olvida de usarlo, usted está perdiendo una oportunidad valiosa y rentable para recaudar espíritus de los empleados, la moral y el sentido de la autoestima.

La mayoría de la gente está condicionada a reaccionar positivamente a la palabra "sí" porque está asociada con resultados favorables en la mayoría de las áreas de sus vidas. La palabra "sí" es particularmente potente, ya que juega un papel fundamental en la construcción de la comprensión mutua y el acuerdo. Usted quiere que sus empleados para escuchar sus comentarios y actuar sobre ellos, y cuanto más se escucha la palabra "sí", la más probable es que para hacer exactamente eso.

Algunos gerentes dan la palabra "sí" una buena cantidad de juego, pero luego deshacer todo su poder y eficacia adjuntando una pequeña palabra para ella - "., Pero" a saber, la palabra Cuando los empleados escuchan "Sí, pero. . . ", La palabra" sí "se convierte en el preludio de un rechazo. Como resultado de ello, que "sí" puede ser también "no", que es otra palabra para evitar en el proceso de evaluación.