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¿Qué es el comportamiento de los compradores?

También conocido como el comportamiento del consumidor, el comportamiento del comprador tiene que ver con la determinación de qué factores específicos influyen en los hábitos de compra de los individuos. Al evaluar con precisión el proceso de toma de decisiones de los compradores en diferentes situaciones, es más fácil para las empresas para identificar los grupos de consumidores que tienen más probabilidades de demostrar interés en los productos producidos por esas empresas. Si bien hay muchos conceptos diferentes de lo que el comportamiento impactos comprador, la mayoría de los enfoques no hacen uso de un grupo de factores.

Uno de los factores clave que marca la diferencia en el comportamiento del comprador es el papel que el individuo ocupa en la sociedad. Por ejemplo, las personas que son padres a los niños pequeños tendrán un conjunto diferente de prioridades cuando se trata de la compra de bienes y servicios que los individuos o parejas que no tienen hijos en el hogar. De la misma manera, los hábitos de consumo de alguien que gana un salario por hora es probable que sea diferente a la de alguien que se emplea en una posición asalariada. Incluso hay algunas diferencias entre los hábitos de compra de las personas que son parte de una pareja y los que no están actualmente involucrados románticamente. Esto se debe a la compra de productos tiende a incluir la participación de la pareja romántica, y puede ser dirigido a satisfacer las demandas de la pareja en lugar de una necesidad individual o desean.

Las metas y aspiraciones del consumidor también juegan un papel importante en el comportamiento del comprador. A menudo, estos objetivos ayudará a determinar si el consumidor intentará ahorrar dinero con el fin de lograr el objetivo, o está abierto a usar el crédito de algún tipo para la compra de los bienes deseados. Por ejemplo, un individuo puede estar dispuesto a comprar una casa mediante la utilización de una hipoteca, mientras que al mismo tiempo ser un poco reacios a comprar un nuevo televisor a crédito. En este escenario, es probable que busque una hipoteca que ofrece las condiciones más deseables, incluyendo una baja tasa de interés del consumidor. Al mismo tiempo, el consumidor estará al acecho de cualquier precios de venta en los televisores, y, finalmente, encontrar el conjunto adecuado que cumpla con sus expectativas tanto en términos de calidad y precio.

El condicionamiento cultural y la presión de grupo también influyen en el comportamiento del comprador. En algunas culturas, la simplicidad en la vida se considera una virtud. En este tipo de entorno, los consumidores tienden a estar más centrado en la adquisición de bienes que son útiles en lugar de simplemente decorativa. También tienen más probabilidades de estar interesados ​​en la compra de productos que proporcionan la satisfacción por un periodo de tiempo más largo, incluso si el precio de compra es mayor que el precio de los productos similares con una esperanza de vida más corta. Alguien que desea simplicidad puede comprar los muebles que se hace de maderas duras que mantienen el uso constante durante décadas, mientras que renunciar a la compra de los muebles hechos de madera prensada o de otros materiales que tienden a llevar a cabo en tan sólo unos años.

Al evaluar el comportamiento del comprador, es importante tener en cuenta las cuestiones de quién, qué, cuándo, dónde y por qué. Esto significa fabricantes deben preguntarse que es probable que la compra de los productos que ofrecen, y por qué quieren esos productos. Al mismo tiempo, las preguntas de cuándo los consumidores estarían interesados ​​en la compra de los productos, así como en los que serían más propensos a comprar ellos, también es importante. Por último, la identificación de cuáles son los más propensos a aumentar la conveniencia de estos productos y por lo tanto motivar a los consumidores a hacer una compra factores es de suma importancia para cualquier intento de perfilar el comportamiento del comprador. Desde las circunstancias cambian con el tiempo, el proceso de evaluar y responder a la conducta del consumidor está en curso, y siempre está en necesidad o la adaptación a las circunstancias actuales.

  • La presión de grupo a menudo influye en los consumidores para comprar determinados productos.