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¿Qué es el compromiso de los empleados?

Si estás interesado en aprender acerca de la contratación de empleados, es probablemente porque algo no está del todo bien en el trabajo. La gente habla de salir tan pronto como mejore la economía. Ya no hablan bien de la empresa para sí o para los reclutas potenciales. Es como si la gente está recibiendo a través del día, la semana o el mes - que están allí sólo por el sueldo.

Hay un sentimiento creciente entre los empleados que se han convertido en productos fácilmente reemplazables - o, peor aún, que sus posiciones podrían simplemente ser eliminados para "salvar la nómina".

O tal vez las cosas no son tan graves - la gente no parece estar quejándose, pero su organización o departamento sólo le falta empuje. Nadie parece estar poniendo en el esfuerzo extra. Sus colegas parecen correr por la puerta en el momento de dejar de fumar.

¿Algo de esto le suena familiar? Si es así, lo que estás presenciando es la falta de compromiso de los empleados. Y usted no está solo. En los últimos años, las empresas de todo el mundo han visto los empleados desconectarse.

Ya sea debido a la cambiante economía global, la inestabilidad laboral, los cambios en el mundo del trabajo, los cambios en la sociedad en su conjunto, o cualquier número de otras razones, esta falta de compromiso de los empleados es un problema serio para las empresas como para los trabajadores!

Un informe de 2013 publicado por Gallup, titulado "State of the Workplace Informe estadounidense", concluye que sólo el 30 por ciento de los trabajadores están comprometidos, el 52 por ciento se desacoplan, y el 18 por ciento están activamente desconectado.

Autor de Mark Crowley de Fast Company compara la fuerza de trabajo a un equipo de la tripulación. En este equipo, tres de los remeros están remando como locos, cinco están tomando casualmente en el paisaje, y dos están tratando activamente de hundir el barco. Obviamente, este equipo no va a ganar la regata!

No se trata sólo de estadounidenses cuyos barcos se están hundiendo, por así decirlo. Una encuesta sobre el compromiso de Dale Carnegie Training 2013 encontró que, a nivel mundial, el 34 por ciento de los trabajadores están comprometidos, el 48 por ciento se desacoplan, y el 18 por ciento están activamente desconectado.

Afortunadamente, la falta de compromiso es un problema que se puede resolver. Usted puede tomar cualquier número de pasos para contratar a sus empleados.

Así que, ¿cuál es el compromiso del empleado de todos modos? Una definición común, que se ha convertido en el estándar de oro, describe el compromiso del empleado como "la captura de esfuerzo discrecional." Esfuerzo discrecional se refiere a los empleados que van más allá. Esto está en contraste con el esfuerzo ordinario requerido para conseguir simplemente el trabajo sin llamar la atención negativa.

Otras definiciones o descripciones que es probable que oír son los siguientes:

  • La captura de la cabeza y el corazón de un empleado
  • Los empleados que tienen sus corazones y mentes en el negocio
  • La comprensión intelectual y el compromiso emocional
  • Los empleados que van más allá de la lealtad y la embajada
  • Empleados que decir, estancia, y se esfuerzan
  • Empleados que piensan y actúan como hombres de negocios

Una definición súper, sin embargo, es:

Compromiso de los empleados es el compromiso mutuo entre una organización y un empleado, en el que la organización ayuda a que el empleado cumple con su potencial y el empleado ayuda a la organización a cumplir sus objetivos.

Este compromiso mutuo es lo que realmente define la participación y los resultados del esfuerzo discrecional de los empleados. Es también lo que hace que el compromiso del empleado un ganar-ganar tanto para el empleador y el empleado.

Aunque el compromiso es sobre la captura de esfuerzo discrecional de sus empleados, que no se basa en la adicción al trabajo!