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¿Qué es la Ley de Facturación Justa de Crédito?

La Fair Credit Billing Act (FCBA) es una ley federal de Estados Unidos que fue creado para proteger a los consumidores estadounidenses de las prácticas de facturación injustas impuestas por los acreedores. Se aplica específicamente a las cuentas de "final abierto", como las tarjetas de crédito y cuentas de crédito rotativo en oposición a acuerdos de pago o planes de pago de tasa fija asociados con ciertos tipos de préstamos. Además, la ley proporciona un lugar para la resolución de disputas para los consumidores. Desde la FCBA es una enmienda de la verdad nos in Lending Act, los derechos específicos de los consumidores y los procedimientos de solución de diferencias se explican y se rigen por el Título 15 del Código de Estados Unidos, Sección 1601.

De acuerdo con la Fair Credit Billing Act, hay una serie de errores de facturación sujetos a rehabilitación por la ley. Esto incluye errores relativos a las cantidades de carga incorrectos, fechas de compra, o la falta de aplicación de pagos u otros créditos a la cuenta durante el mismo período de facturación. Varios garantías de protección también están en efecto. Por ejemplo, el consumidor sólo puede ser considerada responsable por cargos no autorizados hasta los primeros $ 50 dólares estadounidenses (USD) inicialmente, y no del todo si los cargos llegar a ser ilegal. Además, el consumidor no se hace responsable de los cargos por mercancía o servicios no recibidos o rechazados debido a no cumplir con las expectativas. Por último, los cargos no se pueden aplicar para los artículos para los que el consumidor ha hecho una solicitud por escrito para la verificación o la prueba de compra.

Para iniciar una disputa de facturación bajo el Fair Credit Billing Act, el consumidor deberá informar al acreedor de los detalles de la disputa por escrito dentro de los 60 días de la fecha de envío de la factura el error apareció por primera vez en. La carta debe ser enviada por correo certificado, entrega confirmada, u otro método de producción de un recibo de entrega o aceptación. También debe ir acompañada de copias de toda la documentación pertinente se base la demanda, como el recibo de pago o la mercancía devuelta. Mientras que el consumidor es responsable de pagar cualquier porción de la factura no se ve afectado por el error, no hay obligación de pagar los cargos en disputa.

En respuesta a una disputa de facturación, el acreedor debe llevar a cabo una investigación, así como reconocer por escrito la recepción de la notificación de la controversia dentro de los 30 días. Después de eso, el acreedor debe resolver el asunto dentro de los dos ciclos de facturación consecutivos, o no más de 90 días desde la recepción de la carta de los consumidores de disputa. Si el acreedor no sigue estas pautas, o impone o amenaza con imponer procedimientos de recogida durante el período de investigación, el consumidor tiene derecho a presentar una demanda civil contra el acreedor. Bajo el Fair Credit Billing Act, el consumidor podrá adjudicarse el doble de la cantidad de cargos por financiamiento impuestas, así como daños monetarios y honorarios legales.

  • Según la FCBA, hay un número de errores de facturación sujetos a la remediación por la ley.
  • Las disputas de facturación deben ser enviadas por correo al acreedor por correo certificado dentro de los 60 días de haber recibido una declaración errónea.
  • La Fair Credit Billing Act protege a los prestatarios de acoso si se atrasan en el pago de una deuda.