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¿Qué es la Teoría Z?

Teoría Z es un tipo de técnica de gestión que surgió de un híbrido de los enfoques estadounidenses y japoneses a los negocios. Sus principales características son un tipo común de la atmósfera que se fomenta entre los empleados y una dedicación al mejoramiento social y valores que es tan importante como la búsqueda de beneficios. Mientras que los aspectos comunitarios de la Teoría Z primavera de estilos de gestión japonesas, una dedicación a la estimulación de los logros individuales en la atmósfera del grupo proviene de la filosofía de negocios de Estados Unidos. Otras características distintivas de esta teoría incluyen el avance lento hacia arriba dentro de la empresa y vanos de empleo a largo plazo para los trabajadores, y el alto apoyo de la dirección en la forma de desarrollo de habilidades y la formación.

La génesis de la teoría Z vino de un profesor estadounidense llamado Douglas McGregor, cuya obra se hizo popular en los años 1950 y 1960. McGregor postuló que la mayoría de los procedimientos de gestión ineficaces provenían del hecho de que los directivos tenían una actitud negativa arraigada hacia sus empleados. Calificó este enfoque "Teoría X", y señaló que no hace justicia a las capacidades y motivaciones de los trabajadores. Por el contrario, una relación mucho más benévola entre trabajador y empleador, conocida como "Teoría Y" fue la solución de McGregor.

Otro teórico llamado William Ouchi, en un libro de 1981, respondió a la Teoría Y, diciendo que el individualismo fomentado por las empresas estadounidenses de hecho podría dar lugar a explosiones cortas de la productividad excesiva. Ouchi, sin embargo, consideró que la naturaleza competitiva del sistema americano en última instancia sería contraproducente. Como resultado, se le ocurrió la Teoría Z, que se llevó a algunos de esos principios americanos y las ató con el enfoque más orientado a la comunidad tomada por las empresas japonesas.

Una empresa que opera bajo el principio de la Teoría Z ha todos sus empleados a trabajar armoniosamente hacia un objetivo común, así como los trabajadores individuales dentro de la compañía aún tienen la oportunidad de destacar. La relación positiva entre los directivos y los trabajadores postuladas por la teoría Y se mantiene, sino que va un paso más allá, girando a toda la compañía en un grupo único y unificado. Incluso permite para todas las decisiones que implican para la empresa que se hagan sobre una base de consenso.

Muchos de los aspectos competitivos del sistema americano se desaniman por la Teoría Z y su insistencia en un horario promoción lento para sus empleados. Aún así, los empleados se benefician del hecho de que una empresa que opera bajo esta teoría es menos probable que contratar y despedir rápidamente, prefiriendo en lugar de mantener a los empleados por el tiempo que sea posible. Se proporciona un excelente apoyo para los empleados en este sistema, y ​​toda la compañía opera no sólo por los beneficios, sino también para el beneficio de la sociedad a la que sirve.