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¿Qué es un puente de audio?

También conocido como un puente de teleconferencia de audio, un puente de audio es una pieza de equipo que se utiliza para crear las llamadas de conferencia de teléfono. Un puente de audio sirve como el punto de terminación de las conexiones que se van a tener lugar en la llamada colectiva, la creación de un centro común donde todas las líneas pueden conectarse e interactuar con facilidad. El puente de audio es el tipo más antiguo de puente de teleconferencia, y todavía está en uso regular en muchas partes del mundo.

El puente de audio ha estado en producción desde mediados del siglo 20. Los primeros diseños eran grandes y bastante engorrosos piezas de equipo que eran extremadamente caro. Por lo general, sólo los proveedores de servicios de telefonía propiedad puentes de audio, aunque por la tarde € s 1960a, algunas corporaciones grandes con sus propios sistemas de comunicación interna estuviera usando equipo de puente de audio para realizar llamadas en conferencia entre las instalaciones de la empresa que formaban parte de la red interna.

Con la desregulación de la industria de los teléfonos en los Estados Unidos en 1984, una serie de proveedores de llamada de conferencia independientes entró en el negocio. Algunos diseñado sus propios puentes de audio de propiedad y los contratos establecidos con las compañías locales y larga distancia para proveer la capacidad necesaria para prestar servicios de línea de llamada de conferencia a su clientela. Mucho más pequeño que los puentes de la 1950a € s, estos puentes nuevos tenían una capacidad de línea más grande, y eran mucho más fáciles de manejar en términos de llamadas de salida para conectar y asistentes a la conferencia.

Con el advenimiento de la 1990a € s, el puente de audio comenzó a experimentar cambios adicionales. Muchos fabricantes de puentes abandonaron la tecnología analógica de más edad en favor de configuraciones digitales más recientes, un movimiento que hizo posible aumentar la capacidad de la línea en los puentes, así como proporcionar un nivel más sensible de la calidad de sonido en las llamadas. Junto con las mejoras en la capacidad y el sonido, los diseños del puente de audio más nuevos también hicieron posible que los asistentes para marcar en la instalación del puente, en lugar de exigir a un operador para marcar a cada individuo programado para asistir a una conferencia telefónica. Este nuevo enfoque, conocido popularmente como acceso telefónico o Conferencia Meet-Me, se hizo aún más fácil con la creación de contraseñas únicas que podrían ser utilizados para enrutar cada persona que llama a la conferencia telefónica correcta. Dentro de un par de años, conferencias de acceso telefónico, especialmente los servicios utilizando números gratuitos para el acceso del puente, eran mucho más populares que el enfoque de marcación de salida más.

Comunicaciones por Internet también condujeron a cambios para el puente de audio. La capacidad de transmitir una señal de teléfono a través de Internet llevó a la capacidad de los destinos internacionales a participar en conferencias telefónicas nacionales por una fracción del costo de sólo unos pocos años antes. Esto llevó a la creación de Voz sobre Protocolo de Internet, o VoIP, puentes de audio que se basan en la colocación de los equipos en los conmutadores telefónicos para convertir los flujos de audio en línea en señales telefónicas digitales estándar en cada extremo de la conexión. El resultado final ha sido la continua disminución en el costo de las conferencias de audio, por lo que este servicio esté disponible para las empresas de todos los tamaños, así como individuos.

Hoy en día, el puente de audio a veces se superpone con capacidad de vídeo. Este puente híbrido utiliza los mismos circuitos para llevar voz y vídeo, en lugar de requerir dos instalaciones separadas para gestionar la reunión. Mientras más caro que el puente de sólo audio tradicional, el puente de audio y vídeo ha aumentado en popularidad en los últimos años, sobre todo entre las empresas con presencia internacional.