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¿Qué es una estrategia de marketing competitivo?

Cualquier producto o servicio de cualquier empresa tiene que ofrecer en el mercado, lo más probable es que va a conseguir la competencia. En lugar de ignorar estos competidores, la mejor forma de mitigar la competencia es tomar un enfoque proactivo y desarrollar una estrategia de marketing competitivo. Una estrategia competitiva es aquella que evalúa objetivamente las fortalezas y debilidades de un producto o servicio y los compara con la de sus competidores directos. Métodos de comercialización para el producto o servicio se determinan en consecuencia, de una manera que aproveche las ventajas de una empresa frente a la competencia y reduce al mínimo sus debilidades.

Evaluando la competencia para determinar sus fortalezas y debilidades es algo que una empresa puede hacer en la casa a través de personal preexistente, o puede subcontratar a una empresa de investigación, junto con otros componentes de la estrategia de marketing competitivo. Gracias a Internet, más información sobre la competencia puede ser obtenida en línea, y un resumen puede ser creado a partir de datos de diferentes sitios web. La mayoría de los sitios web o empresas de investigación en línea cobran para la divulgación de ciertos datos, como los números duros detrás de las finanzas de un competidor, mientras que otra información, como los secretos comerciales de su propiedad puede resultar imposible recoger por completo.

Una vez que se han recogido los puntos fuertes y débiles de la competencia, deben ser organizados en una tabla junto a los puntos fuertes de la compañía y los puntos débiles para facilitar la comparación. Las columnas deben incluir factores pertinentes en el mercado, tales como los precios, las ventas anuales, la satisfacción del cliente, y la funcionalidad. El plan de acción detallado en el resto de la estrategia de marketing competitivo, entonces debe abordar cada uno de estos puntos fuertes y débiles. Por ejemplo, si una empresa es la venta de tecnología y ha descubierto en su investigación que la tecnología de la competencia es más lento, la empresa va a querer hacer hincapié en lo rápido que su tecnología está en sus anuncios y otro material de marketing.

En el caso de que la investigación sobre la competencia indica que la empresa es más débil en la mayoría de las áreas y poseer ninguna ventaja competitiva, su estrategia de marketing competitivo podría implicar haciendo equipo con la competencia. Esto podría significar la compra de la competencia o viceversa, o también podría significar dar vuelta a la competencia en un cliente. Por ejemplo, si un producto es tarjetas de felicitación hechas a mano y su principal competencia es un establecido, compañía de tarjeta fabricada, una empresa podría ofrecer para convertirse en el brazo "costumbre" de la otra compañía, que llena sus pedidos de tarjetas personalizadas.

  • Empresas de investigación pueden cobrar una cuota por los números duros detrás finanzas de un competidor.