El sector del comercio minorista se compone de una amplia variedad de empresas y productos, y un asociado de ventas al por menor está en la línea del frente de la empresa. Esta posición es responsable de la venta o alquiler de los productos y servicios de la empresa. La gente en esta posición suelen tener muchos deberes de todo el día de trabajo, entre ellos recibir a los clientes, ayudando a los clientes con el producto o servicio de la selección, el mantenimiento de la mercancía, utilizando técnicas de venta y en ocasiones la gestión de transacciones financieras.

El servicio al cliente es una responsabilidad importante en un asociado de ventas al por menor. Un vendedor minorista por lo general está a cargo de toda la experiencia de los clientes en la tienda. Esto comienza con un saludo amistoso y la evaluación de las necesidades de la Customerâ € s. Si el cliente potencial está buscando un producto o servicio en particular, el auxiliar de ventas ayuda a identificar el elemento específico y por lo general ofrece orientación y asesoramiento en la elección del producto. La agenda principal es dejar que el cliente sepa que el vendedor al por menor está ahí para apoyarlo.

Asociados de ventas al por menor a veces ayudan a valores y rellenar exhibiciones de productos también. Ellos son responsables de asegurar que las pantallas de ventas son muy bien equipada y limpia, así como la colocación de nuevos productos en exhibición. En ciertos ámbitos, como tiendas de ropa, el auxiliar de ventas por lo general se pliega y repliega artículos en áreas de exhibición.

Otra característica principal de esta posición es la aplicación de técnicas de venta para vender el producto o servicio. Esto podría incluir responder a preguntas sobre los artículos, realizar demostraciones de productos y ajustar o dimensionar los clientes potenciales. Asociados de ventas al por menor deben aprender acerca de las ventas actuales y las promociones de productos y ser capaz de comunicarse de manera efectiva sus beneficios a los clientes.

Muchos asociados de ventas al por menor también son responsables de las transacciones financieras, tales como compras, devoluciones y reembolsos. Esto requiere la formación y el conocimiento de las matemáticas básicas, cómo operar una caja registradora y la forma de procesar los cheques y las transacciones con tarjetas de crédito. Los asociados a menudo están a cargo de los contenidos de la caja registradora y deben contar dinero y calcular los totales de ventas, así como organizar recibos, cupones y vales.

Las cualidades necesarias para ser un asociado de ventas ventas al por menor suelen incluir una buena apariencia, de manera cortés y una disposición útil. Esta posición requiere algunas habilidades de organización, la capacidad de trabajar bajo presión y la capacidad de trabajar con muchos tipos diferentes de personas. Las oportunidades de ascenso de esta posición pueden incluir cargos de dirección o puestos de ventas corporativas, dependiendo del tamaño y tipo de la empresa matriz.

• Los asociados de ventas deben estar bien informados sobre los artículos que venden.
• Un asociado de ventas al por menor puede ayudarle acciones y vuelva a llenar la presentación de productos.
• Un asociado de ventas al por menor debe utilizar diferentes técnicas para vender productos a los clientes.
• Asociados de ventas al por menor ayudan a los clientes y manejar las transacciones financieras.
• Los asociados de ventas pueden ayudar con la creación de pantallas.
• En general, los asociados de ventas minoristas trabajan el piso de ventas, ayudando a los clientes a elegir los mejores productos para sus necesidades individuales.