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¿Qué hace un Pit Boss?

Un administrador de pozo, o jefe de sala, es un cargo directivo en la industria de los juegos de azar. El trabajo de un jefe de sala es la de supervisar la actividad de un pozo de casino, que es el nombre dado a la zona en un casino reservado para juegos de mesa, como los dados, ruleta y poker. Un jefe de sala está a cargo de todo el personal que trabaja en un pozo dado, incluyendo distribuidores, supervisores de juego, y otros trabajadores de mantenimiento, y es responsable del buen funcionamiento de los juegos que se realizan allí.

La mayoría de los casinos cuentan con pozos que contienen en cualquier lugar de seis a doce mesas cada uno. Casinos pequeños sólo pueden tener un pozo, pero los lugares grandes se pueden caracterizar por una docena o más pozos, con un jefe de sala corriendo cada uno. Aparte de ser disponible para resolver problemas menores que se presentan en el curso de un turno, jefes del hoyo deben estar bien informados acerca de las leyes de juego de su jurisdicción, y asegurarse de que su pozo siga cumpliendo en todo momento. Esto puede incluir la incidencia de monitoreo de sospecha de hacer trampa, el juego de menores de edad o personas que juegan en estado de ebriedad.

Además de estas responsabilidades regulatorias, un jefe de sala también tiene la autoridad para ofrecer gratificaciones relaciones con los clientes, tales como bebidas gratis, comidas, créditos de juego, y otros artículos de regalo. Además de mantener una atmósfera positiva para los clientes y empleados, un administrador de pozo puede tener otras responsabilidades, más técnicos, como la gestión de nóminas, la realización de sesiones de formación, y los cambios de programación. En la mayoría de las jurisdicciones de un jefe de sala debe estar especialmente autorizada por la autoridad de juego local o regional, y, por lo tanto, debe pasar a grados variables de verificación de antecedentes y evaluaciones de carácter. En muchos lugares un criminal condenado no puede ser elegible para una licencia de juego, y por lo tanto no puede trabajar como un administrador de pozo.

No es raro que la trayectoria profesional de un empleado del casino para el progreso de dealers al juego supervisor para enfrentar a gerente, y más allá. La posición del jefe de sala es considerado de nivel medio, y la necesidad de una comprensión global de los juegos en la fosa hace la experiencia previa de trabajo con una variedad de juegos de una fuerte positivos. A diferencia de los concesionarios, cuyos ingresos se basa en gran medida en las puntas de los jugadores, los directivos de pozo que un salario garantizado. Este grado de libertad financiera está destinada a promover más variada interacción por parte de los jefes con los jugadores, y permitir un mayor grado de neutralidad cuando la solución de controversias jugador.

  • Los jefes del hoyo supervisan los juegos de mesa en los casinos de Las Vegas.
  • Los jefes del hoyo asegúrese de que el equipo en juegos como la ruleta trabajo correctamente.
  • Un hoyo jefe está a cargo de los concesionarios de monitoreo.
  • Jefes del hoyo del casino están a cargo de la actividad en una mesa de dados.