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¿Qué impulsa compromiso de los empleados?

¿Qué, exactamente, que impulsa el compromiso del empleado? En los últimos años, el mundo de los negocios ha llegado a un consenso: el compromiso de los empleados es bueno para la línea de fondo. Es una ecuación simple, realmente: Si no puede satisfacer las demandas de sus clientes o clientes, usted va a perder el negocio. Y la manera de llegar a niveles extraordinarios de cliente y el servicio al cliente es a través de los empleados contratados.

La dedicación de los empleados dice mucho a los clientes y clientes. No es por ser un cliché, pero los empleados de una empresa verdaderamente son su mayor activo! La mayoría de los líderes entienden esta conexión en un nivel intelectual, sino que a menudo luchan con lo que debe hacer para fomentar este tipo de dedicación.

Para ir abriendo boca, aquí están algunas estrategias clave:

  • Accionamiento con un sentido de propósito: Las empresas que conocen su propósito propio, los valores, la visión y el plan estratégico, y que creer en la responsabilidad social de las empresas, son más capaces de ganar los corazones y las mentes de sus empleados. Y como era de esperar, los empleados que se encuentran debidamente ganaron más son significativamente más probabilidades de participar!
  • Involucrar a los empleados a través del liderazgo: Un administrador gestiona procesos, programas y datos líderes, por el contrario, guían a las personas, construir seguidores, y dirigir organizaciones para el éxito.. Los líderes son los que definen y defienden los principios de una organización. Y es líderes que realmente impulsan la participación en una organización.
  • Conducir el compromiso a través de generaciones: Las personas de diferentes generaciones (Baby Boomers, la Generación X, y Millennials) tienen diferentes conductores de motivación - lo que significa que se ven envueltos en diferentes maneras. Gerentes Smart Drive compromiso mediante el ajuste de su comunicación, liderazgo, supervisión, reconocimiento y niveles de paciencia cuando se conduce un departamento habitado por personas de diferentes generaciones.
  • Conducir el compromiso mediante el desarrollo del equipo: Trabajar con grandes compañeros de trabajo, ayudando unos a otros, y que tiene gran camaradería, confianza y amor por los demás es atractivo. En otras palabras, un gran ambiente de equipo puede acoplarse a una persona tanto como un gran trabajo!
  • Conducir compromiso través de la marca: ". Quiénes son" Muchas empresas se centran todos sus esfuerzos de marca en su marca de productos - - ". Lo que hacen" Pero invertir prácticamente sin tiempo de la comunicación de su marca de empleo ideal es que "lo que hacemos" y "quién que son "seremos como dos caras de la misma moneda.

    El compromiso es de capturar cabezas y los corazones de sus empleados. Las empresas que pasan todo su tiempo branding "lo que hacen" muy probablemente están haciendo una conexión intelectual con sus empleados. Pero el compromiso verdadero ocurre cuando usted hace una conexión emocional. Esto ocurre sólo cuando se puede definir "quién eres" e incluso "por qué existe." Cuando eso sucede, el compromiso florece!
  • Involucrar a los empleados a través de gamification: Durante años, los neurocientíficos han sabido que las personas cuyas vidas involucrar a la diversión y el disfrute son más saludables. Lo mismo es cierto de los empleados. Una forma de introducir la diversión como conductor de compromiso es abrazar la tendencia creciente hacia la gamification (utilizando la mecánica del juego y recompensas en un entorno no-juego para aumentar la participación de los usuarios e impulsar comportamientos de los usuarios deseados).

    Los buenos programas gamification personas de recompensa para conductas que ya están inclinados a realizar o se obliga a realizar, aumentando su participación y disfrute. En otras palabras, gamification hace las cosas que tienes que hacer algo más divertido. Y inyectar diversión en el lugar de trabajo va un largo camino hacia el compromiso creciente de los empleados.

Para impulsar la participación, también debe tener un control firme sobre lo que motiva a la gente, y se comprometen a comunicar de manera eficaz los objetivos del trabajo. Por último, el reconocimiento es un ingrediente importante en su guiso de compromiso.

Antes de embarcarse en cualquier esfuerzo para impulsar la participación de los empleados en su organización, es necesario aceptar que los resultados tangibles pueden no ser inmediatamente próxima. Las inversiones se le toma tomará tiempo para echar raíces y crecer. Muchas empresas cometen el error de pasar a otra cosa si no ven resultados inmediatos.

Acepte desde el principio que sus iniciativas pueden tardar hasta dos años en mostrar sus efectos deseados. Es un poco como el polo de grasa en la feria del condado. Asistentes a la feria con impaciencia subir el polo, pero a medida que se acercan a la parte superior, descubren cantidades crecientes de grasa. Esto resulta en una pérdida de adherencia y una diapositiva embarazosa de vuelta por el poste.

Bueno, sus esfuerzos de participación será probablemente similar. Si hay un hipo de negocios, un cambio en su mercado, una rotación de personal clave, un cambio en el liderazgo, o una recesión económica, sus esfuerzos de participación pueden deslizarse por la barra de grasa. No se desanime. Mantener el rumbo. El compromiso es un maratón, no un sprint!

Asimismo, acepta que usted nunca va a decir: "Bueno, hemos terminado con el compromiso. Ahora, en el control de calidad, servicio al cliente, y así sucesivamente. "Si usted está esperando para marcar una casilla" compromiso de los empleados "para el año X y luego pasar a la siguiente cosa importante, no sólo va a estar decepcionado, pero podrás engendras cinismo sobre todo el proceso entre su personal. Y el cinismo es corrosivo para el compromiso.