Una garantía de un producto o servicio es una garantía de sustitución, reparación o reembolso en el caso de daños o insatisfacción. Una garantía limitada es la garantía que no está completo o tiene varias restricciones que se le plantean. Verdaderamente garantías ilimitadas son extremadamente raros como la mayoría de los productos tienden a llevar a cabo después de un tiempo lo suficientemente largo. Una garantía ilimitada sería en realidad sólo estará limitada por la vida de la empresa que ofreció la garantía en el primer lugar; que la empresa probablemente terminar perdiendo dinero si se sustituye cada producto que dejó de funcionar correctamente. Versiones limitadas, entonces, son mucho más populares, aunque las limitaciones precisas colocados en una garantía pueden diferir significativamente.

El costo de una garantía limitada a menudo se incluye en el precio de un producto. Muchas empresas se comprometen a sustituir los productos si están dañados o inutilizables cuando se compran. Esta garantía, sin embargo, por lo general sólo dura un corto período de tiempo, dependiendo del producto. Para muchos productos más caros, se puede pagar extra para extender la garantía. Muchos ordenadores, por ejemplo, vienen con una garantía limitada de un año que puede ser extendido por un año o dos, si uno paga por la garantía extendida.

Algunas compañías colocan una garantía limitada de por vida en sus productos. La garantía de por vida término implica a muchos de que la garantía se limita sólo a la esperanza de vida del consumidor o por la cantidad de tiempo que el consumidor posee el producto. Este término puede ser engañoso y confuso; la mayoría de garantías de por vida en realidad se refieren a la vida del producto en el mercado en lugar de la vida del comprador del producto. De vez en cuando, la garantía tendrá una duración de un período finito de tiempo después de que el producto se toma del mercado. Para determinar la naturaleza específica de una garantía de por vida dado, se debe comprobar la documentación que viene con el producto.

Hay muchas maneras para invalidar una garantía limitada. Daño intencional a un producto casi nunca se trata en los términos de un acuerdo de garantía; los daños causados ​​por el mal uso del producto, también está cubierto sólo en raras ocasiones. En algunos casos, los productos tienen ciertas etiquetas o etiquetas que no se pueden quitar sin anular la garantía limitada. Incluso hay algunos productos, como los CD y DVD, que no puedan ser devueltos o reemplazados después de retirar los envases de plástico. Todas estas excepciones a las garantías son también limitaciones; cualquier garantía que puede ser invalidado en tales maneras debe considerarse una garantía limitada debido a que hay, de hecho, limita al mismo.

• Los daños causados ​​por el mal uso casi nunca cubierto por una garantía limitada.
• Algunos elementos, tales como CD y DVD, no puede ser reemplazado por una garantía una vez abierto el embalaje.
• Muchos de los artículos de consumo están cubiertos por las garantías limitadas, que típicamente prometen reemplazar artículos si son inservibles o dañados cuando se compran.