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¿Quién se ve afectado por sus decisiones y cómo

La mayoría de las decisiones que ser contraproducente hacerlo por dos razones: Las personas que deben aplicarlas no están involucrados en la toma de decisiones; la decisión no tiene en cuenta las necesidades y los valores emocionales del cliente (o alguien más afectados por la aplicación).

Estas necesidades y los valores no se limitan únicamente a los efectos de que la decisión tiene en la gente. El impacto de la decisión sobre el medio ambiente y en la comunidad de la empresa reside en es también una consideración importante.

Una herramienta popular para el mapeo de quién o qué los impactos de decisiones es un mapa mental (una idea original de de Tony Buzan, experto en el cerebro, la memoria, la creatividad y la innovación). Los mapas mentales son muy útiles porque ayudan a los participantes aprovechen tanto el pensamiento creativo y el pensamiento lineal lógico.

Los mapas mentales representan gráficamente los diversos aspectos de un tema. En el caso de la toma de decisiones, que pueden traer las piezas del rompecabezas o proceso en una imagen visible.

Para crear un mapa mental de las relaciones internas, empezar por trazar el que están involucrados funcionarios o comerciales internos unidades (hacer preguntas como "¿Qué se requiere departamentos para la ejecución?" Y "¿Quién necesita para manejar temas delicados?"). A continuación, añadir los mapas para incluir las implicaciones sobre los directa o indirectamente afectados por la decisión.

Asegúrese de incluir los impactos sociales, emocionales y ambientales, tales como las oportunidades de empleo, una disminución en el valor de las propiedades, la destrucción del hábitat de la vida silvestre, y así sucesivamente. Dicho mapa ayuda a ver las relaciones entre las diferentes partes de la situación por lo que mejor puede preparar y construir de manera ya sea para reducir el riesgo de impacto negativo o idear una estrategia para hacerle frente.